Miksi tapahtumalippujen jälleenmyynti on luonnollinen ja tärkeä osa tapahtuma-alaa

Tapahtumalippujen jälleenmyynnistä puhutaan joskus epäröivällä tavalla. Sana jälleenmyynti voi tuoda mieleen trokareita, ylihintaisia lippuja tai turvatonta kaupankäyntiä.

Todellisuudessa lipun jälleenmyynti on paitsi luonnollinen myös jatkuvasti merkittävämpi osa toimivaa tapahtumamarkkinaa. Syy on yksinkertainen ja inhimillinen: ihmisten elämä muuttuu jatkuvasti.

Joku sairastuu.

Työvuoro vaihtuu.

Lapselle ei löydy hoitajaa.

Matka peruuntuu.

Kaveri peruu lähdön.

Tapahtumaan ostettu lippu ei takaa, että ostaja pystyy lopulta käyttämään sen. Siksi toimiva jälleenmyynti on tärkeä koko tapahtuma-alalle.

1. Jälleenmyynnille on aina tarve, koska ihmiset eivät elä staattisessa maailmassa

Tapahtumat eivät toteudu niin, että jokainen lipun ostanut pääsee varmasti paikalle. Osa ihmisistä joutuu luopumaan lipustaan. Kyse ei ole poikkeuksesta, vaan normaalista kuluttajakäyttäytymisestä.

Ilman jälleenmyyntiä nämä liput jäävät käyttämättä ja tyhjät paikat ovat hukattua arvoa koko markkinalle.

Tapahtumalippujen jälkimarkkina syntyy siksi, että sille on todellinen ja jatkuva tarve.

2. Jos turvallista jälleenmyyntikanavaa ei ole, kaupankäynti siirtyy someen

Kun toimivaa jälleenmyyntikanavaa ei ole tarjolla, tarve jälleenmyynnille ei poistu eivätkä ihmiset lopeta lipun myymistä. He siirtyvät sinne missä ostajia on, eli yleensä jonnekin someen. Somen turvallisuutta yliarvioidaan, ja tuloksena on jatkuvasti kasvava huijausmäärä.

Turvallisen jälleenmyyntikanavan puute ei poista jälleenmyyntiä. Se vain siirtää sen hallitsemattomaan ympäristöön.

3. Huijaukset kuormittavat myös muita sidosryhmiä

Lippuhuijaukset eivät koske vain ostajaa ja myyjää. Kun ihmiset tulevat huijatuiksi, asia ei jää kahden ihmisen väliseksi ongelmaksi.

Tapaukset kuormittavat esimerkiksi poliisia, lippukauppaa ja tapahtumajärjestäjää. Huonosti toimiva jälkimarkkina aiheuttaa kustannuksia koko ekosysteemille.

Turvallinen jälleenmyynti vähentää näitä ongelmia suoraan.

4. Täysi tapahtuma on aina parempi kuin puolityhjä tapahtuma

Kun joku ei pääse paikalle eikä saa lippua myytyä eteenpäin, tapahtumapaikalle jää tyhjä paikka, mikä vaikuttaa koko tapahtuman talouteen.

Kun tapahtuma on täynnä, kävijät ostavat enemmän oheistuotteita kuten ruokaa, juomaa, fanituotteita ja muita oheispalveluja.

Tyhjä paikka ei osta mitään, eikä tuo toivottua ”tapahtuma on täynnä” -fiilistä. Täysi kapasiteetti tarkoittaa tehokkaampaa liiketoimintaa koko tapahtumalle.

5. Järjestäjän on helpompi rakentaa seuraava tapahtuma

Tapahtuma-alalla ennustettavuus on merkittävää. Kun tapahtuma täyttyy ja oheismyynti toimii, järjestäjällä on paremmat edellytykset:

• saada sponsoreita

• vakuuttaa sijoittajia

• neuvotella artisteista

• rakentaa seuraavan vuoden tapahtumaa

Täysi tapahtuma synnyttää vahvemman liiketoiminnan ja vahvempi liiketoiminta tarkoittaa enemmän tapahtumia tulevaisuudessa.

Lipun turvallinen siirtyminen ihmiseltä toiselle hyödyttää myös järjestäjää.

6. Ympäristön kannalta täysi kapasiteetti on tehokkain vaihtoehto

Tapahtumat kuluttavat resursseja. Tarvitaan:

• sähköä

• kuljetuksia

• rakennelmia

• henkilöstöä

• turvallisuuspalveluita

• ruokahuoltoa

• infrastruktuuria

Nämä kustannukset syntyvät lähes riippumatta siitä, kuinka paljon ihmisiä lopulta on paikalla. Jos osa paikoista jää tyhjäksi, ympäristökuorma per kävijä kasvaa. Täysi tapahtuma käyttää resursseja tehokkaammin.

Jokainen käyttämättä jäänyt lippu tarkoittaa heikompaa resurssitehokkuutta. Toimiva jälleenmyynti auttaa varmistamaan, että olemassa oleva kapasiteetti käytetään loppuun. Se on myös ympäristökysymys.

7. Jälleenmyynti tekee koko markkinasta tehokkaamman

Hyvin toimivilla markkinoilla resurssit siirtyvät sinne, missä niille on käyttöä. Tapahtumalippu ei ole erilainen.

Jos alkuperäinen ostaja ei pääse tapahtumaan, mutta toinen haluaa mennä, markkinan pitää mahdollistaa vaihto. Jos vaihtoa ei tapahdu, järjestelmä toimii tehottomasti. Paikka jää tyhjäksi, kokemus jää kokematta ja arvo jää lunastamatta.

Toimiva jälleenmyynti mahdollistaa resurssien tehokkaan siirtymisen sinne, missä niille on kysyntää.

Tapahtumalippujen jälleenmyynti ei ole poikkeus, vaan osa toimivaa markkinaa

Tapahtuma-ala toimii paremmin, kun lippu voi siirtyä ihmiseltä toiselle turvallisesti. Hyödyt näkyvät kaikkialla:

• ostaja löytää lipun

• myyjä ei menetä rahojaan

• järjestäjä saa täyden tapahtuman

• oheismyynti kasvaa

• huijaukset vähenevät

• yhteiskunnan kuormitus pienenee

• ympäristötehokkuus paranee

Jälleenmyynti on jatkuvasti kasvava ja merkittävämpi osa toimivaa tapahtuma-alaa.

Usein kysytty kysymys

Miksi tapahtumalippujen jälleenmyynti on tärkeää?

Koska kaikki lipun ostaneet eivät lopulta pääse tapahtumaan. Ilman turvallista jälleenmyyntiä liput jäävät käyttämättä, kaupankäynti siirtyy turvattomiin kanaviin ja tapahtuma-alan resurssit käytetään tehottomasti.